Laatst gewijzigd op 10/08/2024

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, activiteiten en evenementen die worden aangeboden door AvonturenEvents.nl
1.2. Door een boeking te maken bij AvonturenEvents.nl gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3. Boekingen worden afgehandeld via ons partnersysteem LeisureKing, dat zijn eigen algemene voorwaarden hanteert. De klant dient ook akkoord te gaan met de voorwaarden van LeisureKing.

2. Boeking en Bevestiging

2.1. Een boeking is pas definitief wanneer deze is bevestigd door AvonturenEvents.nl via e-mail of andere schriftelijke communicatie.
2.2. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie bij het maken van een boeking.
2.3. Activiteiten, inclusief datum en tijd, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om activiteiten te verplaatsen indien nodig. Een wijziging van datum of tijd geeft geen automatisch recht op terugbetaling.

3. Betaling

3.1. Betalingen dienen te worden voldaan zoals aangegeven in de boekingsbevestiging.
3.2. AvonturenEvents.nl accepteert de volgende betaalmethoden: iDEAL, creditcard, pinnen op locatie, en diverse cadeaukaarten (waaronder VVV Cadeaukaart en Enschede Cadeaukaart).
3.3. Bij niet-tijdige betaling behoudt AvonturenEvents.nl zich het recht voor om de boeking te annuleren zonder terugbetaling.

4. Annulering door de Klant

4.1. Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend bij AvonturenEvents.nl.
4.2. Annuleringen die meer dan 14 dagen voor de geplande datum worden gedaan, zijn kosteloos.
4.3. Bij annuleringen tussen 14 en 7 dagen voor de geplande datum, wordt 50% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht.
4.4. Bij annuleringen tussen 7 en 4 dagen voor de geplande datum, wordt 75% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht.
4.5. Bij annuleringen binnen 4 dagen voor de geplande datum, wordt 100% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht.
4.6. Digitale en online activiteiten kunnen niet worden geannuleerd en er is geen recht op terugbetaling.

5. Wijzigingen en Annuleringen door AvonturenEvents.nl

5.1. AvonturenEvents.nl behoudt zich het recht voor om activiteiten te verplaatsen of te annuleren bij onvoorziene omstandigheden, zonder verplichting tot terugbetaling. In dergelijke gevallen zal er, indien mogelijk, naar een alternatief worden gezocht.
5.2. Als een activiteit wordt geannuleerd door AvonturenEvents.nl, zal in overleg een nieuwe datum worden vastgesteld. Indien dit niet mogelijk is, kan de klant een tegoed krijgen voor een toekomstige activiteit.
5.3. Wij behouden ons het recht voor om aanpassingen te maken aan het programma, locatie of tijdschema zonder restitutie.

6. Aansprakelijkheid

6.1. Deelname aan de activiteiten van AvonturenEvents.nl is volledig op eigen risico.
6.2. AvonturenEvents.nl is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies, of letsel dat voortvloeit uit deelname aan de activiteiten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van AvonturenEvents.nl.
6.3. De klant is verantwoordelijk voor schade aan materialen en/of eigendommen van AvonturenEvents.nl, veroorzaakt door de klant of door personen waarvoor de klant verantwoordelijk is.

7. Klachten

7.1. Klachten dienen schriftelijk en binnen 7 dagen na de activiteit te worden ingediend bij AvonturenEvents.nl.
7.2. AvonturenEvents.nl zal klachten zo snel mogelijk in behandeling nemen en streeft naar een passende oplossing.
7.3. Klachten geven geen recht op restitutie tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

8. Privacy

8.1. AvonturenEvents.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie, zie ons privacybeleid.

9. Strippenkaart

9.1. Na aankoop van de strippenkaart ontvangt de klant op het opgegeven e-mailadres een uitnodiging om een account aan te maken in MyFunList, een merk van LeisureKing (ons boekingssysteem).
9.2. Alle boekingen onder de strippenkaart vallen onder de specifieke voorwaarden zoals vermeld op de strippenkaartpagina, inclusief voorwaarden zoals minimaal aantal deelnemers per activiteit.
9.3. De strippenkaart is niet inwisselbaar voor contant geld en heeft een geldigheidsduur van één jaar vanaf de datum van aankoop.

10. Toepasselijk Recht

10.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze algemene voorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Cadeaukaarten

11.1. Cadeaukaarten kunnen worden aangeschaft via onze website en zijn uitsluitend inwisselbaar voor de activiteiten die wij aanbieden.
11.2. Cadeaukaarten zijn één jaar geldig vanaf de datum van aankoop en kunnen niet worden verlengd.
11.3. De cadeaukaarten zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
11.4. AvonturenEvents.nl is niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde fysieke cadeaukaarten. Bewaar je cadeaukaart op een veilige plaats.

12. Activiteiten, Evenementen en Externe Leveranciers

12.1. AvonturenEvents.nl kan gebruik maken van externe leveranciers en partners voor bepaalde activiteiten en evenementen. In deze gevallen gelden de voorwaarden van de betreffende externe partij, naast deze algemene voorwaarden.
12.2. Activiteiten en evenementen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen door te voeren op basis van beschikbaarheid, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
12.3. Indien een activiteit of evenement wordt gewijzigd of verplaatst, biedt dit geen recht op terugbetaling.

13. Contactinformatie

AvonturenEvents.nl
Adres: M.H. Tromplaan 9, 7511JJ Enschede
E-mail: info@avonturenevents.nl
Telefoon: 053 781 0116

Wij raden aan om deze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een boeking maakt of deelneemt aan een evenement. Voor vragen of onduidelijkheden kunt u contact met ons opnemen via bovengenoemde contactinformatie.