Laatst gewijzigd op 20/07/2024
1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en activiteiten die worden aangeboden door AvonturenEvents.nl.
1.2. Door een boeking te maken bij AvonturenEvents.nl gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3. Boekingen worden afgehandeld via ons partnersysteem LeisureKing, dat zijn eigen algemene voorwaarden hanteert. De klant dient ook akkoord te gaan met de voorwaarden van LeisureKing.
2. Boeking en Bevestiging
2.1. Een boeking is pas definitief wanneer deze is bevestigd door AvonturenEvents.nl via e-mail of andere schriftelijke communicatie.
2.2. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie bij het maken van een boeking.
3. Betaling
3.1. Betalingen dienen te worden voldaan zoals aangegeven in de boekingsbevestiging.
3.2. AvonturenEvents.nl accepteert de volgende betaalmethoden: iDEAL, creditcard, pinnen op locatie, en diverse cadeaukaarten (waaronder VVV Cadeaukaart en Enschede Cadeaukaart).
4. Annulering
4.1. Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend bij AvonturenEvents.nl.
4.2. Annuleringen die meer dan 14 dagen voor de geplande datum worden gedaan, zijn kosteloos.
4.3. Bij annuleringen tussen 14 en 7 dagen voor de geplande datum, wordt 50% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht.
4.4. Bij annuleringen tussen 7 en 4 dagen voor de geplande datum, wordt 75% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht.
4.5. Bij annuleringen binnen 4 dagen voor de geplande datum, wordt 100% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht.
4.6. Digitale activiteiten kunnen niet worden geannuleerd en er is geen recht op terugbetaling.
5. Wijzigingen door AvonturenEvents.nl
5.1. AvonturenEvents.nl behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen activiteiten te wijzigen of te annuleren. In dergelijke gevallen wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt er naar een passende oplossing gezocht.
6. Aansprakelijkheid
6.1. Deelname aan de activiteiten van AvonturenEvents.nl is op eigen risico.
6.2. AvonturenEvents.nl is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies, of letsel dat voortvloeit uit deelname aan de activiteiten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van AvonturenEvents.nl.
6.3. De klant is aansprakelijk voor schade aan materialen en/of eigendommen van AvonturenEvents.nl, veroorzaakt door de klant of door personen waarvoor de klant verantwoordelijk is.
7. Klachten
7.1. Klachten dienen schriftelijk en binnen 7 dagen na de activiteit te worden ingediend bij AvonturenEvents.nl.
7.2. AvonturenEvents.nl zal klachten zo snel mogelijk in behandeling nemen en streeft naar een bevredigende oplossing voor alle partijen.
8. Privacy
8.1. AvonturenEvents.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie, zie onze Privacyverklaring.
9. Strippenkaart
9.1. Na aankoop van de strippenkaart ontvangt de klant op het opgegeven e-mailadres een uitnodiging om een account aan te maken in MyFunList, een merk van LeisureKing (ons boekingssysteem). Hier kan de klant alle boekingen beheren die onder de strippenkaart vallen voor de specifieke activiteiten zoals vermeld op de strippenkaart pagina:
Bubbelvoetbal: 1 uur, regulier tarief
Lasergamen: 30 minuten
VR-ervaring: 30 minuten
De exacte details en voorwaarden zijn beschikbaar op de strippenkaart pagina in ons boekingssysteem.
10. Toepasselijk recht
10.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze algemene voorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Cadeaukaarten
11.1. Cadeaukaarten kunnen worden aangeschaft via onze website en zijn uitsluitend inwisselbaar voor de activiteiten die wij aanbieden. Cadeaukaarten zijn één jaar geldig vanaf de datum van aankoop en kunnen niet worden verlengd.
11.2. De cadeaukaarten moeten voldoen aan de boekingsvoorwaarden van de betreffende activiteit, zoals het minimale aantal deelnemers en andere specifieke vereisten die per activiteit kunnen verschillen.
11.3. Cadeaukaarten zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
11.4. AvonturenEvents.nl is niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde fysieke cadeaukaarten. Bewaar je cadeaukaart op een veilige plaats.
Contactinformatie:
AvonturenEvents.nl
Adres: M.H. Tromplaan 9, 7511JJ Enschede
E-mail: info@avonturenevents.nl
Telefoon: 053 781 0116
Wij raden aan om zowel deze algemene voorwaarden als die van LeisureKing door te lezen voordat u een boeking maakt. Voor vragen kunt u contact opnemen via bovengenoemde contactinformatie.
