Ideeën voor een winkelopening of heropening die mensen binnenhaalt
Een lint en een glas bubbels trekken de buren, niet je klanten. Tien ideeën voor een opening die mensen binnenhaalt en terug laat komen, plus een tijdlijn.
Bij de meeste openingen staan een lint, een glas bubbels en een paar ballonnen. Dat trekt de buren en de familie, maar zelden de mensen die je als klant wilt. Een goede opening doet twee dingen: mensen naar binnen halen op de dag zelf en ze een reden geven om terug te komen. Hieronder tien ideeën die dat doen, een tijdlijn voor de voorbereiding en wat je geeft als je zelf naar een opening gaat.
Wat moet een opening opleveren?
Op de openingsdag leren klanten je zaak kennen. Bepaal daarom vooraf wat de dag moet opleveren. Een aantal bezoekers is een begin, maar zegt weinig. Beter is: hoeveel mensen hebben iets gekocht, hoeveel hebben hun gegevens achtergelaten en hoeveel komen er binnen een maand terug.
Dat laatste is waar de meeste openingen tekortschieten. Op de dag zelf is het druk, een week later is het stil. Elk idee hieronder heeft daarom iets wat na de opening doorloopt.
Tien ideeën voor een opening of heropening
1. De eerste klant knipt het lint
Geen wethouder of bekende Nederlander, maar de eerste persoon die die ochtend binnenstapt. Kondig het vooraf aan, dan staat er om negen uur een rij in plaats van een handjevol buren.
2. Een draai aan het rad bij de eerste aankoop
Iedereen die op de openingsdag iets koopt, mag draaien voor een korting, een product of een bon voor later. De kansen leg je vooraf vast, dan weet je precies wat de actie kost.
3. Een speurtocht door de winkel
Verstop vijf dingen tussen het assortiment en laat mensen ze zoeken met een kaartje of op de telefoon. Ze lopen zo de hele winkel door en zien meer dan het schap bij de deur.
4. De eerste honderd bezoekers
Iets kleins voor de eerste honderd mensen, met een duidelijke grens. Een aantal werkt beter dan een tijdstip, omdat mensen dan eerder komen.
5. Proeven of uitproberen
Laat het product zien terwijl het gebruikt wordt. Een bakker die bakt waar je bij staat, een fietsenwinkel met testritjes, een koffiezaak die uitlegt waarom deze bonen anders smaken.
6. Een spaarkaart die meteen begint
De eerste stempel krijgt iedereen op de openingsdag cadeau. Wie al een stempel heeft, komt eerder terug om de kaart vol te maken.
7. Een winactie met een prijs voor later
Laat bezoekers meedoen voor een prijs die een week na de opening wordt uitgereikt. Ze laten hun gegevens achter en krijgen een reden om terug te komen.
8. De buren uitnodigen voor de officiële opening
Een avond vooraf voor de ondernemers uit de straat. Zij sturen hun klanten door als ze jou kennen, en voor een nieuwe zaak is dat de snelste manier om bekend te worden.
9. Een kijkje achter de schermen
Laat zien wat klanten normaal niet zien: de werkplaats, het magazijn, de keuken. Mensen vinden dat interessanter dan je denkt, en het maakt de zaak persoonlijk.
10. Een foto die mensen willen delen
Geen standaard fotowand, maar iets dat bij de zaak past. Een fietsenmaker met een oude racefiets om op te zitten, een bloemist met een muur van bloemen. Dan delen mensen jouw zaak in plaats van een decor.
Een ludieke openingshandeling
Een lint doorknippen is herkenbaar, en daarom ook voorspelbaar. Wil je het anders doen, laat de openingshandeling dan iets zijn wat met je zaak te maken heeft. Een sleutelmaker die de deur opent met een sleutel die hij ter plekke maakt. Een speelgoedwinkel waar het eerste kind op een knop drukt. Een sportzaak waar de deur opengaat als iemand een doel raakt.
Hoe meer het past bij wat je verkoopt, hoe beter mensen het onthouden. En hoe minder het voelt als een toneelstukje, hoe meer mensen er echt naar komen kijken.
Een heropening na een verbouwing
Bij een heropening ken je je klanten al. Daar ligt je voordeel. Nodig ze persoonlijk uit, laat zien wat er veranderd is en geef vaste klanten iets wat nieuwe klanten niet krijgen. Een heropening is ook een goed moment om gegevens op te halen van mensen die al jaren komen, maar van wie je nooit een e-mailadres hebt gehad.
Tijdlijn voor de voorbereiding
- Zes weken vooraf. Datum vastleggen, nagaan of je een melding of vergunning nodig hebt, en de actie kiezen.
- Vier weken vooraf. Prijzen en materiaal bestellen, buren en lokale pers informeren.
- Twee weken vooraf. Aankondiging op de ruit, in de buurt en online, met het concrete aanbod van de dag.
- De week ervoor. De actie testen met een paar mensen die de winkel nog niet kennen.
- Een week erna. Opvolgen: de prijs uitreiken, mensen mailen die hun gegevens achterlieten, en kijken wat werkte.
Een cadeau voor de opening van een zaak
Ga je zelf naar de opening van een vriend of zakenrelatie, geef dan iets wat in de zaak een plek krijgt. Een plant voor bij de kassa, een ingelijste foto van de eerste dag, een fles voor na de eerste week of een bon van een zaak in dezelfde straat. Wie een zaak opent, heeft het de eerste weken druk. Een cadeau dat niets vraagt, valt het meest in de smaak.
Een winactie die zichzelf regelt
Voor ideeën als een draai aan het rad of een winactie met een prijs voor later bouwen wij een digitaal rad van fortuin in de huisstijl van de zaak. Het draait op een scherm in de winkel of op de telefoon via een QR-code op de ruit, de kansen staan vast en wie draait laat eerst zijn gegevens achter. Zo heb je na de opening een lijst met mensen die je kunt uitnodigen om terug te komen.
Veelgestelde vragen
Op welke dag open je een winkel het best?
Een zaterdag trekt de meeste mensen, maar dan is het ook overal druk. Een donderdag of vrijdag met koopavond werkt vaak beter voor een zaak die vooral mensen uit de buurt wil bereiken. Kijk ook naar de agenda van de stad: valt je opening samen met een markt of braderie, dan loopt het publiek al langs.
Wat geef je als cadeau bij de opening van een zaak?
Iets dat in de zaak blijft staan of gebruikt wordt: een plant voor de toonbank, een mooie lijst met een foto van de eerste dag, een fles om na de eerste werkdag samen te openen of een cadeaubon van een zaak in dezelfde straat. Bloemen zijn de klassieker, maar die staan er na een week niet meer.
Heb je een vergunning nodig voor een openingsactie?
Voor alles binnen je eigen pand meestal niet. Zodra je op de stoep of straat iets neerzet, muziek maakt of iets uitdeelt in de openbare ruimte, heb je vaak een melding of vergunning van de gemeente nodig. Vraag dat een paar weken van tevoren na, want de termijnen verschillen per gemeente.
Hoe zorg je dat mensen na de opening terugkomen?
Geef ze een reden om terug te komen die pas later geldt: een kortingsbon voor volgende maand, een spaarkaart die op de openingsdag al de eerste stempel krijgt, of een prijs die een week later wordt uitgereikt. Wie zijn gegevens achterlaat voor zo’n prijs, kun je ook later nog uitnodigen.
Een spel of winactie voor de opening?
Een digitaal rad van fortuin of een winactie in jullie huisstijl, met vaste kansen en registratie van deelnemers. Vertel wanneer de opening is, dan sturen we een voorstel.
Bekijk het digitale rad
